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護(hù)理管理工作千頭萬(wàn)緒，瑣碎細(xì)致。作為新護(hù)士長(zhǎng)，面對(duì)角色轉(zhuǎn)換，內(nèi)心很想有所作為，但有時(shí)侯困惑自己的能力，本人認(rèn)為只要用心管理，有針對(duì)性的改進(jìn)，隨著經(jīng)驗(yàn)的積淀，一定都會(huì)成為優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)的。
新護(hù)士長(zhǎng)在管理實(shí)踐中，要注意以下幾點(diǎn)。
1 管理方法 新護(hù)士長(zhǎng)短時(shí)間沒(méi)有建立起威信，一時(shí)難以服眾，這點(diǎn)要有自知之明。首先遇事要冷靜，善于用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)自己的意圖，護(hù)士的不足做到心中有數(shù)，通過(guò)個(gè)別交談，幫助改進(jìn)，即使批評(píng)對(duì)方，也能令對(duì)方接受，比如交班中存在很多問(wèn)題，護(hù)士長(zhǎng)不必每個(gè)都指出，點(diǎn)評(píng)時(shí)先讓組長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)一下今天的交班，護(hù)士長(zhǎng)接著補(bǔ)充一兩點(diǎn)，如果組長(zhǎng)只說(shuō)好話，護(hù)士長(zhǎng)可以先問(wèn)其中一個(gè)護(hù)士，交接班時(shí)骨折的患者，怎么交會(huì)突出重點(diǎn)，這樣問(wèn)題就能解決；其次能夠與持不同意見(jiàn)的人及時(shí)有效溝通，認(rèn)真聽(tīng)取她們的建議，有效地改進(jìn)工作；還要注意在管理活動(dòng)中加入感情色彩，寬嚴(yán)相濟(jì)，該嚴(yán)格起來(lái)的一定要站穩(wěn)立場(chǎng)，絕不姑息，對(duì)違反規(guī)章制度的人員及時(shí)進(jìn)行教育、指正，而護(hù)士有困難時(shí)要積極幫助，春風(fēng)化雨，使其感受到集體的溫暖，讓護(hù)士在輕松愉快的工作環(huán)境完成工作。

2 工作重點(diǎn)護(hù)士長(zhǎng)有時(shí)給人的感覺(jué)像一個(gè)打雜的，什么事都?xì)w管。面對(duì)日常工作，護(hù)士長(zhǎng)要學(xué)會(huì)時(shí)間管理，抓住自己的工作核心和重點(diǎn)，使自己不流于瑣碎事務(wù)。比如，每天一上班要理清思路，把一天該做的事按ABC列好，A是最重要的工作必須第一時(shí)間完成，B是次要的力爭(zhēng)完成，C是一般的工作可以暫緩。切記注意不要把時(shí)間浪費(fèi)在不相干的事務(wù)上；再如為克服晨會(huì)上抓不住重點(diǎn)的缺陷，可在晨會(huì)前，把需要強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容在筆記本上列出準(zhǔn)備好，會(huì)上有重點(diǎn)的陳述，以提高自己的威信和執(zhí)行的力度。

3 溝通交流新護(hù)士長(zhǎng)在進(jìn)入管理崗位早期，很容易把自己孤立在管理團(tuán)隊(duì)、科室護(hù)理人員之外孤身作戰(zhàn)，可以嘗試較難的事務(wù)多與組長(zhǎng)、老資歷的護(hù)士長(zhǎng)、主任溝通交流，多請(qǐng)示、多匯報(bào)，爭(zhēng)取科室成員、上級(jí)護(hù)師，還有主任的支持；護(hù)士長(zhǎng)還要注重調(diào)整工作中出現(xiàn)的各種人際關(guān)系，與人為善，搞好人際、科際、護(hù)患關(guān)系。看淡個(gè)人得失些。多交幾個(gè)知心同事、朋友，遇事多商量、分析對(duì)策，這樣才會(huì)在護(hù)理管理工作中游刃有余。

4 學(xué)會(huì)授權(quán) 護(hù)理管理工作牽涉到方方面面，護(hù)士長(zhǎng)很難全面兼顧，部分管理事務(wù)可嘗試分解下放，即學(xué)會(huì)授權(quán)管理。比如在培訓(xùn)帶教方面，護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)一級(jí)護(hù)士的帶教及考核，Ⅰ級(jí)護(hù)士負(fù)責(zé)Ⅱ、Ⅲ級(jí)護(hù)士的帶教及考核，Ⅱ級(jí)護(hù)士A負(fù)責(zé)ⅣⅤ級(jí)護(hù)士的帶教及考核，Ⅱ級(jí)護(hù)士B負(fù)責(zé)進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)（實(shí)習(xí)總帶教）；再比如護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，病房的環(huán)境及病人的基礎(chǔ)護(hù)理可有各區(qū)域組長(zhǎng)負(fù)責(zé)等。平時(shí)護(hù)士長(zhǎng)抽查督促，出現(xiàn)問(wèn)題先由所分管的人員出面解決或者一起討論解決。

5 內(nèi)外兼修護(hù)士長(zhǎng)要在平時(shí)做到以身作則，嚴(yán)以律己，寬以待人，注意自身由內(nèi)向外的修養(yǎng)，才能在護(hù)理生涯中帶好自己的隊(duì)伍。作為護(hù)士長(zhǎng)，要熱愛(ài)本職工作，具有高度的同情心和責(zé)任心，同時(shí)具有自省精神，并在自省中不斷完善自我，團(tuán)結(jié)同事，盡職盡責(zé)，處事公正，樹(shù)立良好的形象去影響和帶動(dòng)護(hù)士努力進(jìn)入角色，建立良好的人際關(guān)系，把主要精力投入到患者身上，給護(hù)士創(chuàng)造一個(gè)寬松和諧的空間，努力營(yíng)造一種有利于調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，溫暖有愛(ài)的工作環(huán)境，使護(hù)士工作起來(lái)心情舒暢，這樣才能優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。

護(hù)士長(zhǎng)謹(jǐn)記：認(rèn)真做事只能把事做完，用心做事才能把事做好。

護(hù)士長(zhǎng)要有一種用心的工作態(tài)度，這是做好護(hù)士長(zhǎng)的前提。

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