新聞中心
News Center
當(dāng)家中有病人需要專業(yè)護(hù)理，例如清創(chuàng)、更換胃管尿管等，在病人不方便往醫(yī)院跑的情況下，上門護(hù)理服務(wù)變得必要且迫切。在河南，這種“必要且迫切”的需求已經(jīng)有了解決辦法。
去年10月23日，省衛(wèi)生健康委、省醫(yī)療保障局正式下文，推廣應(yīng)用“豫健護(hù)理到家”服務(wù)平臺(tái)，以“線上申請(qǐng)、線下服務(wù)”的模式為主，為出院或罹患疾病且行動(dòng)不便的特殊人群提供上門護(hù)理服務(wù)。記者從省衛(wèi)生健康委醫(yī)政處了解到，在這一年內(nèi)，共有500家機(jī)構(gòu)、4.13萬名護(hù)士入駐該平臺(tái)，已開展1.09萬個(gè)工單，服務(wù)6595人。
為71歲老人上門護(hù)理大面積壓瘡，家屬直言“幫了大忙”
10月16日下午1點(diǎn)多，河南省直第三人民醫(yī)院傷口專科護(hù)士盧文芳手機(jī)“嗡嗡”響了起來。她打開手機(jī)細(xì)細(xì)查看：是一位來自賈崗社區(qū)的李先生（化名）下的單，希望護(hù)士能于當(dāng)日15：30上門，為他因疾病長(zhǎng)期臥床的71歲母親進(jìn)行壓瘡護(hù)理。
盧文芳記得這位李先生，他已經(jīng)連續(xù)十幾次為母親下單了。
“他母親常年癱瘓?jiān)诖玻谝淮卧谖覀冞@兒下單也是壓瘡護(hù)理，當(dāng)時(shí)他母親身上的瘡口有10cm×10cm，屬于大面積重度壓瘡。經(jīng)過我們十幾次上門護(hù)理，現(xiàn)在才長(zhǎng)好。”盧文芳至今都對(duì)那個(gè)瘡口記憶猶新。
除了之前的大面積壓瘡?fù)猓钕壬哪赣H身上另一塊壓瘡還沒有愈合，這也是李先生繼續(xù)下單上門護(hù)理的原因。
16日14：30，盧文芳將紗布、藥包等一應(yīng)物品收拾齊全，和整形修復(fù)科護(hù)士長(zhǎng)朱媛媛一同出發(fā)前往賈崗社區(qū)。
到達(dá)李先生家后，盧文芳首先查看老人狀態(tài)，隨后開始進(jìn)行護(hù)理準(zhǔn)備。戴上醫(yī)用手套后，她先為老人的新瘡口進(jìn)行上藥并包扎，然后查看老人舊瘡口的愈合情況。在兩人的配合下，不到半個(gè)小時(shí)，就已經(jīng)為老人完成了護(hù)理。（如圖）
“剛開始我母親身上只是出現(xiàn)了一點(diǎn)小黑皮，沒想到發(fā)展那么快，第二天都爛口子了。”李先生說，隨后，他在“豫健護(hù)理到家”平臺(tái)上下了單，護(hù)士很快上門進(jìn)行專業(yè)護(hù)理與指導(dǎo)。
為了使李先生母親的瘡口盡快痊愈，朱媛媛和盧文芳在之前護(hù)理過程中，還取了瘡口組織進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)，從而進(jìn)行針對(duì)性藥物治療。“沒有她們，我母親的瘡口不知道啥時(shí)候能長(zhǎng)好。真是幫了大忙了！”李先生說。
連續(xù)下單31次，在家也能享受三甲醫(yī)院護(hù)理服務(wù)
2022年1月31日，大年三十，家住鄭飛家園69歲的李奶奶（化名）因腦出血后遺癥，導(dǎo)致無法進(jìn)行自主吃飯、喝水，需要留置胃管。
李奶奶行動(dòng)不便，家屬抱著試試看的想法，撥打了鄭州市中心醫(yī)院服務(wù)熱線，希望護(hù)士能夠上門為老人進(jìn)行護(hù)理。
骨科專科護(hù)士王靜接到單子后，迅速備齊物品，出發(fā)趕往李奶奶家中。在為李奶奶進(jìn)行護(hù)理后，王靜還為李奶奶進(jìn)行了詳細(xì)評(píng)估，指導(dǎo)家屬如何在家為老人進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理。
此后，每次李奶奶進(jìn)行胃管更換和維護(hù)，家屬都會(huì)在“豫健護(hù)理到家”平臺(tái)上下單并選擇王靜。截至10月24日，已經(jīng)下單31次。在王靜的護(hù)理下，李奶奶的營(yíng)養(yǎng)狀況也得到了很大改善。
記者了解到，自2021年被鄭州市衛(wèi)生健康委確定為鄭州市“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)單位以來，該院已累計(jì)完成居家護(hù)理服務(wù)5090單。去年11月23日，該院入駐“豫健護(hù)理到家”平臺(tái)，截至10月23日，該院入駐平臺(tái)護(hù)士已達(dá)401位，上門護(hù)理項(xiàng)目達(dá)45項(xiàng)，點(diǎn)單最高的項(xiàng)目為新生兒測(cè)量黃疸、鼻飼護(hù)理、傷口換藥等。共完成上門服務(wù)906件，在鄭州市級(jí)醫(yī)院里接單量排名第一。
一年時(shí)間內(nèi)，累計(jì)服務(wù)6595人
2020年，河南省啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)，2023年，河南省衛(wèi)生健康委、省醫(yī)療保障局聯(lián)合印發(fā)“豫健護(hù)理到家”服務(wù)平臺(tái)實(shí)施方案，整合各類“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”平臺(tái)，構(gòu)建全省統(tǒng)一的“豫健護(hù)理到家”服務(wù)平臺(tái)。記者從省衛(wèi)生健康委醫(yī)政處了解到，在平臺(tái)推出一年內(nèi)，共有500家機(jī)構(gòu)、4.13萬名護(hù)士入駐該平臺(tái)，已開展1.09萬個(gè)工單，服務(wù)6595人。
在上門護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目中，導(dǎo)尿管護(hù)理、鼻胃管護(hù)理、普通傷口換藥、新生兒測(cè)黃疸、產(chǎn)后乳房護(hù)理、靜脈采血、血糖監(jiān)測(cè)等服務(wù)項(xiàng)目的需求量尤為突出。
除了上門護(hù)理外，平臺(tái)還設(shè)立了互聯(lián)網(wǎng)護(hù)理門診，在線上為老年病、慢性病、特殊疾病或者孕產(chǎn)婦等健康人群，提供相關(guān)護(hù)理指導(dǎo)和護(hù)理健康咨詢等服務(wù)。
“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的推行，不僅更好地將護(hù)理服務(wù)延伸到社區(qū)和家庭，更是實(shí)現(xiàn)了從“患者跑”到“服務(wù)送”的轉(zhuǎn)變，也是護(hù)理服務(wù)精細(xì)化的一種重要體現(xiàn)。
省衛(wèi)生健康委醫(yī)政處相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，河南將繼續(xù)深化推進(jìn)護(hù)理到家服務(wù)，打通護(hù)理服務(wù)的“最后一公里”，逐步滿足人民群眾多樣化、差異化的護(hù)理服務(wù)需求，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)走進(jìn)千家萬戶。