護(hù)理之聲
Voice Of Nursing
“太方便了！河南省直第三人民醫(yī)院的居家護(hù)理真是解決了我們的大難題，感謝“豫健護(hù)理到家”平臺(tái)，既貼心又安心。”
家住鄭州的張女士（化名）通過(guò)“豫健護(hù)理到家”為母親下單申請(qǐng)了導(dǎo)尿管居家護(hù)理，這已經(jīng)是她的第四次下單。
張女士的母親是一位老年髖部骨折保守治療患者，因出現(xiàn)尿潴留入院，治療好轉(zhuǎn)后帶導(dǎo)尿管出院。但出院后老人行動(dòng)不便，居住地遠(yuǎn)離醫(yī)院，僅有張女士一人在家照顧，去醫(yī)院更換導(dǎo)尿管將成為家里的難題。每次想到這里，張女士就很是焦慮。
在院期間，河南省直第三人民醫(yī)院護(hù)士知曉情況后，向張女士推薦了“豫健護(hù)理到家”APP。抱著試一試的心態(tài)，張女士在鄭州大雪封路時(shí)，第一次為母親下單上門(mén)護(hù)理服務(wù)，順利地緩解了母親的病痛。基于對(duì)河南省直第三人民醫(yī)院的信任，后來(lái)張女士又多次為母親選擇了河南省直第三人民醫(yī)院的護(hù)士石玉君和魏琳琳。
石玉君護(hù)士和魏琳琳護(hù)士從事骨科臨床工作十余年，護(hù)理經(jīng)驗(yàn)豐富。在第四次收到訂單后，兩位護(hù)士一起了解患者病情，準(zhǔn)備上門(mén)護(hù)理用品。到了約定時(shí)間，石護(hù)士和魏護(hù)士按時(shí)到達(dá)患者家中，評(píng)估患者尿潴留情況，按操作規(guī)范為患者拔除導(dǎo)尿管，患者恢復(fù)自主排尿功能，兩位護(hù)士還提供了用藥指導(dǎo)和健康教育服務(wù)。以前需要掛號(hào)、住院、開(kāi)單、就診等多個(gè)步驟、耗時(shí)長(zhǎng)的問(wèn)題，上門(mén)護(hù)理僅使用30分鐘左右就解決了，還避免了行動(dòng)不便患者的轉(zhuǎn)運(yùn)問(wèn)題。“兩位護(hù)士太專(zhuān)業(yè)了，不僅護(hù)理服務(wù)很到位，還為我母親提出了很多用藥的注意事項(xiàng)，避免了很多的麻煩，真是太貼心了！”張女士感激地說(shuō)。
類(lèi)似張女士母親的情況在生活中有很多，她們的院外護(hù)理一直是護(hù)理工作的盲點(diǎn)。在家遇到問(wèn)題不能得到及時(shí)處理，入院更加耗費(fèi)精力、人力。而上門(mén)護(hù)理服務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)，直接聯(lián)通醫(yī)院和家庭，使出院患者、行動(dòng)不便患者、孕產(chǎn)婦等人群都能享受到專(zhuān)業(yè)的高質(zhì)量護(hù)理服務(wù)。
河南省直第三人民醫(yī)院積極響應(yīng)河南省衛(wèi)健委印發(fā)《河南省推廣應(yīng)用“遇見(jiàn)護(hù)理到家”服務(wù)平臺(tái)實(shí)施方案》的通知，成立工作專(zhuān)班、突發(fā)應(yīng)急指導(dǎo)小組、護(hù)理質(zhì)量安全小組。為保證患者安全，護(hù)理部牽頭，全院護(hù)理人員積極配合，選拔120名優(yōu)秀護(hù)理人員，組建傷口造口、靜脈治療、母嬰護(hù)理、健康促進(jìn)指導(dǎo)等10個(gè)“護(hù)理到家”專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)一配備出診箱，統(tǒng)一耗材管理，確保耗材合格安全。
至今，河南省直第三人民醫(yī)院已在平臺(tái)上線(xiàn)皮下注射、肌肉注射、鼻飼護(hù)理、氧氣吸入、膀胱沖洗、導(dǎo)尿管護(hù)理等常用臨床護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理指導(dǎo)、靜療護(hù)理、傷口造口護(hù)理、眼科護(hù)理、母嬰護(hù)理等60余項(xiàng)上門(mén)護(hù)理服務(wù)。
“遇見(jiàn)護(hù)理，上門(mén)服務(wù)”，在互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理的新型護(hù)理模式下得以實(shí)現(xiàn)。豫健護(hù)理到家既打通了患者院外就醫(yī)“最后一公里”，又推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，更促進(jìn)了護(hù)理服務(wù)的延伸，緩解了地區(qū)醫(yī)療資源不平衡的問(wèn)題。