護理之聲
Voice Of Nursing
“豫健護理到家平臺的線下居家護理太方便了，解決了寶寶測黃疸的問題，以后育兒問題還可以隨時進行線上護理咨詢，讓我省了不少心！”
日前，家住鄭州市的張女士通過“豫健護理到家”下單申請了新生兒測黃疸居家護理，成為河南省直第三人民醫(yī)院“豫健護理到家”平臺上線后的首單居家護理。
讓張女士連連點贊的“豫健護理到家”服務平臺是什么？能提供哪些服務？如何申請？
線上下單 上門服務
張女士的寶寶出生時體重僅2.18kg ，出生后24小時內出現(xiàn)黃疸轉至新生兒科治療。
出院后三天，寶寶到了復測黃疸的時候，但天氣寒冷，加下雪路滑，想到寶寶抵抗力相對較弱，張女士很是擔心。
張女士想起出院時護士介紹的“豫健護理到家”服務，就果斷在平臺下了單。
“居家護理對于我這種情況是真的很方便，足不出戶就能享受專業(yè)、優(yōu)質的護理，推薦不方便去醫(yī)院護理的人群也可以試試。”張女士說道。
河南省直第三人民醫(yī)院東區(qū)家化產房主管護師袁超群按約定時間上門，這次同行的還有兒科的孫秀盈主治醫(yī)師，在對寶寶進行了測黃疸之后，又對寶寶的情況進行詳細了解、評估，事無巨細、面面俱到。
張女士還就其他的一些育兒問題提出疑問，醫(yī)務人員都耐心作答，并詳細地教張女士如何喂養(yǎng)寶寶、觀察黃疸情況等。
“兩位醫(yī)務人員非常專業(yè)，服務非常周到，解答了我很多疑惑，也提供了很多優(yōu)質的建議！讓我再也不焦慮了。”張女士感激地說，“袁護士還告訴我如果以后還有問題，可以通過在線護理咨詢來找她，真是太貼心了。”
據(jù)介紹，河南省直三院現(xiàn)配置10個“護理到家”專業(yè)團隊，配備統(tǒng)一出診箱，可上門提供皮下注射、膀胱沖洗、鼻飼護理、氧氣吸入等60余項護理服務。
河南省推廣應用
“豫健護理到家”服務平臺
河南省直三院通過“豫健護理到家”平臺為有需要的患者提供上門護理服務，這僅僅是河南致力于推動優(yōu)質護理走進千家萬戶的一個縮影。
“豫健護理到家”是河南省衛(wèi)生健康委主導的全省統(tǒng)一上門護理服務平臺，為全省居民提供相關居家護理服務、護理指導和健康咨詢等服務。
2024年1月4日，“豫健護理到家”平臺在全省范圍內啟動，將同質護理服務延續(xù)到全省社區(qū)和家庭，真正打通了護理“最后一公里”。
“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”是指醫(yī)療機構利用在本機構注冊的護士，依托統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)服務平臺（“豫健護理到家”），提供相關居家護理服務、護理指導和健康咨詢等服務。
該平臺主要提供兩類服務內容，其中：
居家護理服務以“線上申請、線下服務”的模式為主，為出院患者或罹患疾病且行動不便的特殊人群提供上門護理服務；
線上護理咨詢則是設立互聯(lián)網(wǎng)護理門診，在線上為老年病、慢性病、特殊疾病患者或孕產婦等健康人群提供相關護理指導和護理健康咨詢等服務。
據(jù)河南省衛(wèi)生健康委醫(yī)政處相關負責人介紹，“豫健護理到家”項目清單（首批）有常用臨床護理、健康促進指導、專科護理指導、靜療護理、腹透護理、傷口造口護理、眼科護理、 母嬰護理、中醫(yī)護理9類共71項服務。
居民通過手機足不出戶即可在線預約（詳情附文末），執(zhí)業(yè)護士“一鍵接單”，提供專業(yè)的線上咨詢和上門居家護理，居民在線完成支付和評價。該平臺通過業(yè)務流程重塑，讓護理服務觸手可及。
試點地區(qū)符合“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”醫(yī)療機構資質的二級及以上醫(yī)療機構，都可以在“豫健護理到家”平臺開通服務。
（本文原稿來源于《大河健康網(wǎng)》）