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???? 上周我在中醫(yī)科值班，有一個頭發(fā)花白的女患者就診結(jié)束，順便又去門診神經(jīng)內(nèi)科開藥，過了一會她神色匆匆的趕進來，慌亂的問我她是不是把錢包落這里了，我說：“沒有啊，是不是忘記到藥房，你別急，如果是我們醫(yī)院的工作人員看到了一定會送到掛號處的，你去那里問問！”這個患者掃視了桌子，看到?jīng)]有，聽了我的話轉(zhuǎn)身又匆匆離開了。過了一會，她又進來了，笑著說：“找到了，真感謝你們省直三醫(yī)院的大夫，我把錢包忘到神經(jīng)內(nèi)科了，你們那個孔靜波主任看見了，就趕緊在后面找我！唉，人老記性差，走哪忘哪！幸好孔主任找到我，要不我今天不說拿藥了，急都不知道急到什么時間了！”
???? 雖然只是一件小事，我覺得孔靜波主任這樣急病人之所急，這樣真誠更容易打動病人，更容易贏得病人的尊重！
???? 有一次一個病患劃完價以后發(fā)現(xiàn)身上錢不夠回家了，就拿著處方找羅化云老師，要求減掉一付藥。羅老師關(guān)心的說治病要緊，并給病人掏了路費。后來病人復診時還了羅老師錢，還逢人訴說這件事。
???? 如今醫(yī)院之間在醫(yī)患資源上競爭更加激烈，如何能夠力爭先機，贏得患者的信任和青睞？孔靜波主任和羅化云老師在真誠對待患者，建立和諧醫(yī)患關(guān)系上，的確為我們上了很好的一課。
?中醫(yī)科?? 趙云