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????? 為優(yōu)化醫(yī)療服務流程,提升醫(yī)療服務效率,減少患者候診時間,方便患者就醫(yī),我院被納入了鄭州市預約掛號系統(tǒng)平臺。至此加入該服務平臺的醫(yī)療機構(gòu)達到24家。
????? 鄭州市推出的聯(lián)合預約掛號系統(tǒng)于2009年12月21日正式試運行,依托鄭州衛(wèi)生信息網(wǎng),開設(shè)“預約掛號”專欄,并開通12320衛(wèi)生公益電話,實行聯(lián)合預約掛號服務。
????? 據(jù)介紹,患者可預約第2-7天的就診時間。每日下午2時之后,停止預約第2天的號,但可繼續(xù)預約第3-7天的號。若患者想取消預約,要在預約就診時間前一天的24時前取消,通過網(wǎng)絡、12320電話、預約窗口幾種方式均可。如未取消預約,而又沒有按時取號者,將被視為爽約,爽約三次均無告知,預約者將被列入爽約名單,系統(tǒng)將拒絕再次預約。
????? 根據(jù)工作安排,我院的預約掛號系統(tǒng)平臺將于2012年11月1號正式運行。
財務科 李金峰
2012.10.12