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“這項服務(wù)太便捷了，不到2分鐘就辦好出院，也不用跑上跑下、拿這拿那的，真是很方便高效啊”。

這是來自一位剛完成“病區(qū)出院結(jié)算”患者的的原話。

　　那就是將住院收費處醫(yī)保及結(jié)算功能搬進每一個病區(qū)護士站，實現(xiàn)入出院患者病區(qū)內(nèi)即入醫(yī)保、即時結(jié)算、即時報銷、即時提供電子發(fā)票及一日清單，增強了患者就醫(yī)的獲得感。

　　以往出院結(jié)算的途徑比較單一，只能在住院部結(jié)賬窗口完成， “辦理耗時長、排隊多、繳費、結(jié)算來回跑”的問題幾乎在每個患者身上都會發(fā)生。本著為患者辦實事，實現(xiàn)零等候、不排隊的服務(wù)目標，8月7日，我院推行“病區(qū)出院結(jié)算”服務(wù)。

　　本項服務(wù)由財務(wù)科牽頭，聯(lián)合護理部、信息科、醫(yī)保辦等相關(guān)部門，對此項工作積極部署推進。護理部也逐個挑選優(yōu)秀護士成為護士站結(jié)算人員，并由財務(wù)科進行培訓(xùn)和考核，確保此項工作順利開展。

　　病區(qū)結(jié)算服務(wù)是一種服務(wù)前移的結(jié)算模式，是對傳統(tǒng)人工窗口出院結(jié)算方式的有效補充，也給護理人員帶來了一個新的挑戰(zhàn)，面對醫(yī)保財務(wù)知識領(lǐng)域，各護理單元迎難而上，積極調(diào)配、主動學(xué)習(xí)，整合資源，高效有序推進病區(qū)結(jié)算工作，截止09月08日23:59分，全院病區(qū)護士站共結(jié)算醫(yī)保和自費患者1402人次，切實做到了結(jié)算分流，縮短患者“等、跑、找”的時間，患者滿意度不斷提升。

溫馨提醒

　　需退付現(xiàn)金、銀行卡、離休、工傷、車禍傷等特殊患者還需在住院部一樓辦理哦！