新聞中心
News Center
News Center
河南省直第三人民醫(yī)院
保安服務采購項目招標公告
一、項目概況與招標范圍
項目名稱:河南省直第三人民醫(yī)院保安服務項目
項目地點:隴海西路328號
項目概況:河南省直第三人民醫(yī)院,擁有東、西、南三個院區(qū),現(xiàn)有在職職工1800多人,近2000張床位。本次招標內(nèi)容為醫(yī)院西區(qū)的保安服務。
服務期:一年;合同期滿,雙方無異議,合同自動續(xù)簽一年。
注:若考核結果為不合格,招標人有權終止本項目合同。
二、投標人資格要求
投標人為中華人民共和國境內(nèi)注冊的獨立法人;
投標人須具有有效的《保安服務許可證》,外地企業(yè)須在鄭州市公安局已備案,且其企業(yè)經(jīng)營范圍須包含保安服務或物業(yè)服務內(nèi)容;
投標人須具有正在實施的合同期限兩年以上(含兩年)三級醫(yī)院保安服務業(yè)績;
投標人須提供檢察機關開具的有效期內(nèi)的《行賄犯罪檔案查詢結果告知函》,且無不良記錄;
本項目不接受聯(lián)合體投標。
《服務項目人員配置數(shù)量最低標準一覽表》
三、服務要求
1、負責甲方整體區(qū)域范圍內(nèi)的公共安全秩序,做好日常巡邏和防盜工作,清理該區(qū)域內(nèi)擾亂公共秩序的人員,確保甲方整體區(qū)域的人身、財產(chǎn)安全;巡察各樓層各診室患者就診秩序情況,防止和減少各類問題的發(fā)生。
2、協(xié)助甲方處理各類突發(fā)事件。遇突發(fā)性事件或緊急情況要沉著冷靜,快速將出事地點通知值班領導,并對事件現(xiàn)場錄像存檔。
3、熟悉甲方內(nèi)部環(huán)境,消防設施分布,滅火器材的擺放點,防盜防火報警裝置的位置,會熟練使用各種滅火器材,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報,保證消防設施處于良好狀態(tài),保證消防通道暢通。
4、嚴格遵守交接班制度,做好值班和交接班記錄,做到三班全面監(jiān)控。
5、巡查各樓層,檢查應關閉的燈光、門、窗、空調(diào)等。
6、負責做好甲方要求的其他屬于保安服務管理范圍內(nèi)的工作任務。
7、中標方入駐時需向采購人提供安保人員名冊及崗位安排(加蓋單位公章),中間人員調(diào)整時需將人員變更情況以書面形式及時通知采購人。
8、安保人員白天及夜間接到臨床科室需對沖動病人進行保護時,應在接到通知后5分鐘到場,并協(xié)助臨床科室完成對沖動病人的保護。
四、管理質(zhì)量標準
1、嚴格執(zhí)行國家相關法律法規(guī)及甲方各項規(guī)章制度,保護甲方內(nèi)的財產(chǎn)和人身安全;如發(fā)生財產(chǎn)失竊,中標人應承擔相應的賠償責任。
2、有健全的安保組織和標準作業(yè)規(guī)程,有應急處理預案,發(fā)現(xiàn)問題,及時報告甲方及相關行政管理部門并協(xié)助處理解決。
3、管理嚴格,確保正常的工作秩序。
4、保安人員應經(jīng)過嚴格培訓,年齡不超過50周歲,著裝整齊,姿態(tài)端正,精神飽滿,舉止文明,嚴守職責,確保能有效地應對緊急事件。
5、實行24小時值班巡邏,重點崗位每小時不少于2次并做好工作記錄。
6、做好24小時監(jiān)控值班,定時檢查消防器材和設備設施,規(guī)章制度健全,運行良好。
7、認真巡邏檢查,及時發(fā)現(xiàn)水、電、氣、暖、空調(diào)、車輛等出現(xiàn)的問題,避免發(fā)生火災、治安案件和交通事故。
8、協(xié)助甲方做好重大活動的安全保衛(wèi)工作。
9、協(xié)助甲方做好防風防澇的安全保衛(wèi)工作。
五、服務規(guī)范
1、公開辦事制度、辦事紀律、服務標準。
2、制定各崗位的工作標準,嚴格執(zhí)行,有完善的檢查落實措施。
3、服務態(tài)度和藹,用語規(guī)范、耐心熱情、實行“首問負責制”。
4、所有服務人員必須著裝整齊、舉止文明,佩帶統(tǒng)一胸牌。
5、建立與甲方定期交流制度,每季向甲方進行一次工作匯報,每月進行一次溝通;與甲方代表、工作人員隨時交流,虛心接受甲方的監(jiān)督及意見,經(jīng)常走訪服務對象,及時改進工作方法和服務方式,提高服務水平。
6、每月投訴率必須保持在5%以下;涉及到投訴、批評、建議的必須進行回訪反饋。
六、人員配備要求
主要管理人員(隊長)應具有大專以上學歷,有較高的政治思想素質(zhì)和組織管理能力;一般管理人員應具有高中以上學歷,經(jīng)過保安服務專門培訓,責任心強,服務態(tài)度好,工作經(jīng)驗豐富;其他人員應經(jīng)過崗前培訓;特殊工種應持證上崗。人員必須相對穩(wěn)定,保安服務負責人更換必須征得甲方同意。
七、其它要求
1、不能分包、轉包。
2、現(xiàn)場保安服務服務的組織機構必須完整,組織機構總人數(shù)必須足以滿足招標人需求。
3、保安服務工作人員,須持有相應職位的資格上崗證,主要負責人須通過招標人面試。
4、乙方全部工作人員,須符合鄭州市政府用工標準要求。
5、乙方工作人員須遵守甲方有關規(guī)章制度和管理規(guī)定,如有違反或損害甲方利益的,甲方有拒絕乙方違規(guī)工作人員在此工作的權利。
6、乙方保安人員進行保安服務工作時的過失或故意行為,造成甲方經(jīng)濟損失的,由乙方負責賠償。
7、乙方保安人員在保安服務期間被盜竊、被搶,致使甲方財物丟失的責任,一切責任由乙方及所購買保險公司負責承擔賠償,一切手續(xù)由乙方負責辦理,甲方協(xié)助。
8、選派的保安員必須經(jīng)過正規(guī)的保安培訓,無違法犯罪前科,并向甲方提供保安人員的人事檔案。
9、保安人員的勞動關系隸屬乙方,乙方應為保安人員配備制服及基本保安裝備,并負責保安員的工資、節(jié)假日和超時加班補助費、社會保險、住宿、伙食等。
10、乙方負責保安員購買因意外身故或傷殘和因意外事故住院治療保險,并負責辦理一切保險賠償手續(xù)。
11、雙方根據(jù)招標文件乙方需求的內(nèi)容擬定保安服務合同附件條款。
12、考核管理:合同期內(nèi),甲方每季度按照上述服務要求和質(zhì)量標準對乙方進行考核,每次考核按百分制打分,考核得分90分及以上的按當月服務費全額支付,60分(含)-90分內(nèi)每少1分扣除當月服務費的0.5%,第一次考核60分以下的,甲方將給予警告并向乙方提出整改內(nèi)容,連續(xù)三次拒不整改或者整改效果達不到用戶需求的,甲方有權終止合同并追究相關經(jīng)濟損失。
八、報名時間及報名方式
報名時間:2020年7月1日-2020年7月6日;
報名方式:網(wǎng)上報名,將所需材料電子版(格式不限)打包壓縮并發(fā)送至[email protected]郵箱,郵件中需另附項目負責人姓名及聯(lián)系方式。
獲取招標文件需要上傳的資料:(1)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照(副本);(2)稅務登記證(副本);(3)組織結構代碼(副本)(三證合一的提供營業(yè)執(zhí)照副本);(4)法人身份證或法人授權委托書及受托人身份證;(5)有效的《保安服務許可證》,外地企業(yè)須在鄭州市公安局已備案,且其企業(yè)經(jīng)營范圍須包含保安服務或物業(yè)服務內(nèi)容;(6)正在實施的合同期限兩年以上(含兩年)三級醫(yī)院保安服務業(yè)績;(7)須提供檢察機關開具的有效期內(nèi)的《行賄犯罪檔案查詢結果告知函》,且無不良記錄。
九、投標文件規(guī)范要求:
文件正本一份,副本四份,若正本與副本不符,以正本為準。投標文件一律打印裝訂文本,裝訂方式為平本膠裝,不得涂改,裝入密封袋中。
十、招標文件的獲取時間及方式
采購文件獲取時間:2020年7月7日- 7月8日,上午8:30-11:30,下午15:30-18:00;
采購文件獲取方式:以電子郵件形式發(fā)送電子版的招標文件。
十一、開標時間及地點:
以電子郵件形式另行通知。
十二、聯(lián)系方式
詳細地址: 鄭州市伏牛路198號
電 話:0371-68623035
郵 編:450006
聯(lián) 系 人: 李老師