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夜未央，一盞燈照亮了整個(gè)護(hù)士站，顯得分外的安靜，剛剛巡視了病房，孩子們都安靜的睡著了，沒(méi)有什么異常的情況，走在走廊，不是害怕與恐懼，而是因?yàn)橛捎诤⒆觽儾∏榉€(wěn)定而覺(jué)得心理上的踏實(shí)。 ?
自從優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，我們除了單純的治病救人，更注重綜合評(píng)估患者的病情，結(jié)合患者的心理需求、環(huán)境適應(yīng)能力等各方面的因素，做好醫(yī)護(hù)溝通、護(hù)患溝通，減輕了患兒家屬對(duì)疾病的恐懼以及對(duì)治療的質(zhì)疑，使醫(yī)護(hù)工作更好的進(jìn)行。 ?
記得前幾天一位新生兒高膽紅素血癥的患兒入院，同行的家屬是孩子奶奶，從入院到進(jìn)入病房，面對(duì)小生命，在焦慮與無(wú)奈下，老人抱著孩子哭了起來(lái)，責(zé)任護(hù)士郭杰杰見(jiàn)狀主動(dòng)詢問(wèn)，原來(lái)是孩子才出生兩天，媽媽在婦產(chǎn)科治療，孩子因黃疸值高住院，老人缺乏相關(guān)的知識(shí)，聽(tīng)到孩子住院而無(wú)所適從。郭老師聽(tīng)過(guò)后對(duì)于黃疸患兒的知識(shí)給老人進(jìn)行了講解，這才讓她減少了恐懼。
在扎針的時(shí)候，張老師將患兒刮下來(lái)的胎發(fā)留了下來(lái)，準(zhǔn)備給孩子奶奶。待穿刺結(jié)束后，我們將頭發(fā)給奶奶的時(shí)候，奶奶笑著說(shuō)：“你們這些姑娘都這么細(xì)心，我剛才還害怕胎發(fā)被扔掉，誰(shuí)知道你們都給我包好了。”張老師笑了，安慰道：“孩子在醫(yī)院，有什么需要盡管給我們說(shuō)，孩子照藍(lán)光時(shí)需要什么我們會(huì)電話通知她爸爸準(zhǔn)備，您不用擔(dān)心。”老奶奶連連致謝。出院時(shí)候，老奶奶說(shuō)：“謝謝你們，這些護(hù)士好細(xì)心，對(duì)待孩子比自己的還親呢，你們幫我提水，幫我給孩子喂奶，還教我換尿布，怕孩子抓臉每天檢查指甲要不要修剪，我是個(gè)老太太，也笨，這幾天沒(méi)少折騰你們，太謝謝了。”
?面對(duì)這樣的場(chǎng)景我們更多的是欣慰，面對(duì)在孩子病痛時(shí)無(wú)奈又無(wú)助的家長(zhǎng)，我們深深的體會(huì)到他們多希望病的是自己、針扎在自己身上、藥灌在自己嘴里，因此面對(duì)這些幼小的生命時(shí)，需要我們有十二分的耐心、細(xì)心和關(guān)心，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理做得更全面，我們更做到老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，讓孩子們更健康。
（兒科 ?陳慧娟）