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??????? 有這樣一個科室,或許你未曾謀面過;有這樣一個團隊,或許你未曾接觸過;有這樣一份真誠,或許你未曾感受過;有這樣一種精神,或許你未曾被感染過......但她卻真實的存在著,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作者心存一顆救人的信念,默默的和患者一起與疾病戰(zhàn)斗著......這就是省直三院的重癥醫(yī)學科。她有很多很多值得一提的優(yōu)點。
?????? 親切的稱呼會給人帶來心底的溫暖,拉近了交流的距離,走進科室,你聽不到以床號或者姓名的稱呼,只聽到管床護士呼喚著“爺爺,奶奶,叔叔,阿姨......”他們的稱呼沒有半點的勉強,沒有半點的虛假,沒有半點的讓人覺得不舒服,一切只是自然的感情流露。她們用最溫暖的話語在呼喚著患者,在和患者交流著,有的在做操作前的溝通,有的在喂患者食物,有的在安慰著患者,有的在問患者的感受,有的在向患者解釋著什么......雖然大多數(shù)患者,不能和她們正常的溝通交流,但是她們依然在做著這些......每一個步驟都不會少。
???? 及時的友好溝通,真誠的服務意識,贏得了患者和家屬的認同與贊美,她們真正的把患者及患者的家屬當作親人,主任和護士長都是親自到床邊問候患者,早間醫(yī)療與護理查房,晚間護理查房,主任,護士長,責任護士都是一絲不茍的觀察患者的病情,準確的了解患者晚上和白天的情況,清醒的患者會拉住她們的手,不停的說謝謝,謝謝!表揚醫(yī)護人員的工作態(tài)度,工作熱情及對自己的關心......感動的熱淚會從他們飽經(jīng)滄桑的眼眶中流出。病情平穩(wěn)的患者和患者家屬甚至不愿意轉(zhuǎn)出監(jiān)護室。家庭困難的患者,他們會想辦法捐款維持他們的治療,不會因沒錢而中斷治療與護理。
??????? 真誠的服務意識自然贏得了家屬的配合,信任,贊美,家屬在探視的時間里能真切的體會到醫(yī)護人員們工作的認真負責,對患者的關心,無微不至的護理,有家屬說:比在家照顧的都好,患者恢復的也快了,不只是滿意,而是感動。護患,醫(yī)患關系越來越和諧,他們尊重每一位家屬的想法,尊重每位家屬的建議,并誠懇的接受。患者或家屬的每個問題都會耐心的講解,從沒有厭煩的感覺。
??????? 領導的感染力是巨大的工作源泉,主任和護士長每天都是勤勤懇懇的工作著,不分節(jié)假日和晚上休息的時間,都會看到她們工作的身影。主任每天認真查房,親自查看每一頁病例,并指導臨床治療,護士長親自協(xié)助護理每一位患者,始終嚴抓嚴查護理質(zhì)量,護理重點患者時,護士長會和骨干護士定時一起討論最好的護理措施與最新的護理方法,并且嚴格交接班,密切觀察并評估且病情發(fā)展變化的重點,如每天評估患者的肺部情況,評估患者的皮膚,帶入的壓瘡在的他們的精心護理之下得到痊愈,不發(fā)生二次壓瘡。就是這樣的領導在身邊時刻的影響著他們,使得工作做得細致入微,醫(yī)護人員在治療和護理患者時候,心理都有底,工作就這樣有條不紊的進行著。
??????? 嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,嚴肅的工作態(tài)度,不斷進取的學習風氣。醫(yī)療上,主任每天查房,不定時考核,討論新的治療方案,每年安排醫(yī)生外出進修學習。護士長每周會做工作總結(jié),開骨干會議,把臨床中出現(xiàn)的問題一一討論并解決,找出自我工作中的不足,促使工作的完美完成;每周有業(yè)務學習,提高年輕護士的專業(yè)技術水平及積累專業(yè)知識;并每年會安排護士在省內(nèi)知名的醫(yī)院進修學習,提高護士本身的護理水平及護士的整體素質(zhì)。
??????? 團隊精神,集體的凝聚力在這里尤為突出,工作忙碌的時候,加班隨叫隨到,忙碌時都是晚上十點左右下班,從來沒有怨言與不滿,因為他們認識到工作的重要性,團隊精神給他們以使命感,給他們以力量,無私奉獻的精神是工作之本,主任曾經(jīng)晨會上說過“既然選擇了這個專業(yè),都要把作為終身的事業(yè)去奮斗”。搶救患者的時候,醫(yī)護人員分秒必爭,合理分工,大家一起努力,在最短的時間內(nèi)把無數(shù)個患者從死亡邊沿上拉回來。在這里每位工作人員能感覺到自身的價值,感覺到自己被重視,并以在這里工作而自豪;優(yōu)良的團隊精神也造就了和諧溫暖的科室氣氛,主任和護士長,關心每一位醫(yī)護人員,主任理解護士的辛苦,時不時和護士談心,關心護士的日常生活,護士長會詢問工作及生活中有無困難,了解護士的想法,為她們排憂解難,同事之間的工作相互協(xié)調(diào)性的增強,促使工作的完美。
??????? 慎獨的工作態(tài)度,對工作完美性的執(zhí)著追求,使得他們對工作的熱情上升到對生命的尊重,理解,生命的價值的思考。基于基礎護理的嚴格達標,患者身體的清潔衛(wèi)生,毛發(fā)的整潔,足部的清潔,全部體現(xiàn)五潔的標準,她們都在認真的完成著。夜深人靜的時候,可以看到她們忙碌的身影,按時幫助患者翻身,按摩皮膚,用手感知患者的熱涼,擦大便,倒小便,用藥,早晨和晚間是她們最忙碌的時候,清潔面部衛(wèi)生,全身溫水擦浴,更換衣服......中間的時間是他們?yōu)榛颊邷蚀_做治療,認真觀察患者的生命體征有無異常,查看各種儀器有無異常的時間。來不得半點的倦怠,每位患者都在等著他們的護理和治療,恢復期的縮短是他們辛勤工作最好的答復,所以他們的自律性很強。她們尊重每一位患者,每一個生命,每一位患者住院的每一天都是干凈整潔的,患者的好轉(zhuǎn)會讓她們高興,欣慰;生命的結(jié)束會讓他們流淚,傷心,會引起她們對生命的思考,對患者的思念,這就是天使,把每位患者當成了自己的親人,朋友。
?????? 科室收到的一封封包含真情的信件,一個個透著感謝的旌旗,無數(shù)個被省內(nèi)知名醫(yī)院放棄的危重患者,經(jīng)過他們的救治,在這里得到重生,生命再現(xiàn)光明,家庭又再次團聚。
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?(重癥醫(yī)學科?? 魏志杰?)