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????? 我院超聲科候診廳寬敞明亮,綠色植物生機盎然;簡潔的書架上擺放著有關健康和超聲知識的報紙供候診病人閱讀;飲水設備干凈如新,使候診病人不必再為找水而奔波;整齊擺放的候診長椅,先進的叫號系統(tǒng),公開實時候診信息,讓前來就診的患者忍不住感嘆“超聲科的環(huán)境真好”。
在院領導為超聲科創(chuàng)造良好就診環(huán)境的基礎上,為體現(xiàn)以人為本的醫(yī)院服務理念,王春榮主任要求大家以“真誠的態(tài)度,過硬的技術”不斷“提高服務質(zhì)量,優(yōu)化服務流程”以滿足患者的就診需求。
1.定期保養(yǎng)擦拭機器,每天及時打掃診室,以保證干凈整潔的就診環(huán)境。
2.合理安排診療室,彩超1、2號診室專為心血管病人服務;彩超3、6號診室專為婦科患者及普通彩超患者服務;彩超5號診室專為孕產(chǎn)婦服務。使得不同類別的病人能分開就診,避免了病人間的相互影響及候診秩序的混亂。
3.優(yōu)先安排急危重病人就診,急病人之所急;對于行動不便及重癥患者,將診查送到床邊。真正做到“安全、暢通、規(guī)范、高效”。
4.遇到疑難病例,立即請科主任或高年資醫(yī)師會診,保證了疑難病例的檢查質(zhì)量,使患者得到了切實的高質(zhì)診療。
5.?由一線和二線值班醫(yī)生組成“急診值班梯隊”,實行24小時急診值班制度,最大限度滿足急診病人高質(zhì)量的超聲檢查需求。
在王春榮主任的帶領下,我們超聲科全體醫(yī)護人員團結(jié)一心,秉承“沒有最好,只有更好”的服務理念,使每一位前來就診的患者感受到省直三院超聲科“環(huán)境好,服務更好,技術更一流”。
(西區(qū)超聲科?時瑞霞)